2021年6月30日，王女士购买了西安市沈家桥二路金地未来域一间商铺，面积为40平方米，每平方米的价格在3万余元。王女士和陕西金地家宜置业有限公司签定的《商品房买卖合同》约好，商铺于本年6月30日交给。本年4月，王女士前往商铺检查时发现，商铺门前竟多出了一根造型柱，挡住了商铺门面一半的区域。“最初购房时没有人告诉我有这样一根柱子，柱子彻底挡在了商铺前面，间隔橱窗只要40余厘米。”王女士说，由于这根柱子，商铺连装置门头都成了问题。

  王女士介绍，购房时商铺区域正围挡施工，平层图上也未标示有这根造型柱，“为此我找过售楼部，工作人员回复是购房时沙盘上就显现有这根造型柱，是我自己没有看清。”王女士说，她其时看过沙盘，但看的是全体格式，购房是依照平层图进行的选择，其时置业参谋也并未阐明此处的状况。

  8月17日上午，华商报记者来到王女士购买的坐落金地未来域4号楼1单元1层商铺，商铺门前建有一个呈倒竖“山”形的造型，高约10米，其间一根造型柱就坐落王女士购买的商铺门前，间隔商铺的橱窗有40多厘米，柱体宽约2米，厚约50厘米，占去了商铺门前的一半空间。从商铺内能够正常的看到，造型柱彻底将商铺的两扇橱窗遮挡。

  “造型柱的影响很大，除了门头不好做外，还影响采光。”王女士说，由于造型柱的问题，她至今未收房，和售楼部交流过屡次也没有清晰答复，“由于造型柱并非修建主体，我提出能否撤除或许给我替换一间店肆，但金地方面都没赞同，让我走法令程序处理。”

  现场，此前一向与王女士交流的客服主管称，出售时沙盘上就有这样的造型修建，能够去售楼部看，一般的状况下置业参谋都会奉告，至于其时有没有阐明，这样的一个进程他并未参加。业主反映后，处理方案现已和业主进行过交流。王女士称，处理方案便是去走法令程序。

  随后，记者来到金地中央公园营销中心，在售楼部内摆放的金地未来域楼盘沙盘中看到，王女士购买的商铺门前的确设有一处造型修建，但仅经过沙盘无法直接观察到关于商铺的影响。关于王女士反映的问题，售楼部一工作人员称，会有公司专人进行回复，但截止至发稿，记者未收到回复。